Service: Außendienst

Hardwarewartungs- und Softwarepflegeverträge

Mit unseren verschiedenen Pflege- und Supportkonzepten für die von uns entwickelten und vertriebenen Hardware- und Softwarelösungen bieten wir ihnen ein Sicherheitspaket an, welches an die Bedürfnisse ihres Unternehmens angepasst werden kann. Dieses auf ihr Unternehmen abgestimmte Konzept gibt ihnen über einen definierten Zeitraum die Sicherheit einer hohen Leistungsverfügbarkeit ihrer DV und ein Hilfsmittel, um Betriebskosten zu budgetieren und zu minimieren.

Dieses Sicherheitskonzept kann folgende Leistungen beinhalten:

- vorbeugende Wartung ihrer Systemkomponenten.
- Garantierte Systemverfügbarkeit nach einer Störung.
- Stellung von adäquatem Ersatzequipment.
- fixe Kosten für Mitarbeiter, Material und Anfahrtszeiten.
- Installations- und Konfigurationsservice.
- Server- und Netzwerkbetriebssystemwartung.
- Ferndiagnose über analoge und ISDN Verbindungen.